ça m’a fait pareil, ça a bloqué 2 fois.
Sauf que quand j’ai rouvert le jeu pour la 3ème fois, mon profil était chargé (je suis niveau 60).
Vérifie que ton profil ne soit pas chargé. Et attention, tu perds quand même tous tes persos, toutes tes pièces, ames etc, même avec ton profil chargé.
En gros tu récupères juste ton profil, et l’endroit où tu t’étais arreté dans la tour de Shao Kanh et dans tes quêtes. Et encore, chez moi les quêtes ça beug, impossible de récupérer les récompenses des anciennes quêtes du coup je peux pas faire les nouvelles. Qui a une solution pour les quêtes ?