[koubiak]

Bonjour a tous

Le mercredi 16 Décembre, j’ai dépensé 200 âmes pour pouvoir avec un Pack Kombat Scorpion Klassique.

Ce Pack a été crédité sur mon Iphone, mais habituellement, quand je me connecte sur l’Ipad, le pack récemment acheté s’ajoute à l’ouverture de mon compte.

Hélas, cette fois-ci ce n’est pas le cas, et même que le personnage que j’avais gagné sur Iphone (Kung Lao) a lui disparu de l’Iphone. Mais faut pas rêver, les âmes m’ont pas été crédité…

J’ai donc décidé, hier soir (19/12/2015), d’envoyer un mail au support WBGames.

Et la vous allez me dire « on s’en fou, raconte pas ta vie.), mais ce poste a juste pour but de vous montrer, si le support WBGames est rapide et efficace.

Bien entendu, je vous tiendrai au courant au fur et à mesure.

[[MKXFan] Scorpion]

Coucou.

Mais non on ne s’en fiche pas 🙂

Tu utilises la sauvegarde WBPlay ?

Je ne pense pas que tu aies de retour du support. L’apps a planté ou pas ?

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GL & HF 😉

[koubiak]

Pas de plantage a l’achat ni après d’ailleurs et pour la sauvegarde ça m’a indiqué « rien à restaurer ».

On verra si y a un suivi de leurs part.

[[MKXFan] Scorpion]

Tu parles de la restauration d’achats, elle ne fonctionne qu’avec les achats intégrés.

Cela m’est déjà arrivé de perdre le contenu d’un pack mais j’avais retrouvé mes âmes. En fait, j’avais acheté un pack Âmes et, après l’achat, j’ai fermé l’apps complètement. Au redémarrage, cela m’a remis ma dernière sauvegarde Cloud, j’avais perdu mon personnage mais j’avais mes âmes.

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[Vingalmo]

Salut a tous! C’est Vingalmo, l’homme qui perdit 20 euros!

En me baladant dans la forêt des innombrables bugs de MKX et en longeant le fleuve de vos soucis, j’ai trébuché sur une racine semblable a celle qui me fit trébucher il y a deux jours. Je m’explique..Cette racine s’appelle « dark Kitana »..
j’ai acheter le pack de Kitana sombre impératrice tellement badass qu’elle a mis a mes yeux un triple fatality.. alors voila ! coup de coeur, achat,on m’écrit « achat confirmé » j’ai été débité,tristesse mais joie intense et…………………..
DEGOUT INTENSE…. j’ai fait restaurer les achats…. rien
je regarde ma Kollection, rien
Je regarde mon dernier achat Appstore, rien,
j’attend deux jours, rien…
J’essaye de me pendre.. rien
Du coup comme mon sort fût scéllé a jamais, je décida de vendre mon âme a Ermac (en gros j’ai envoyer un message a WBGAME) mais Ermac m’as mis un Brutality, du coup je suis retourné dans l’outre-monde, c’est a dire ICI, sur ce forum en espérat avoir une réponse a: Comment avoir Kitana la sombre impératrice alors que je l’ai payer et qu’elle n’est pas apparu dans mon jeu ?

Merci

[[MKXFan] Scorpion]

Hello.

Oui tente de les contacter. Si la restauration ne donne rien c’est la seule chose à faire.

D’ailleurs Koubiak tu t’en es sorti comment toi ?

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GL & HF 😉

[koubiak]

En gros c’est avec des âmes gratuites, dommage pour moi.

Vingalmo, tu as dès chances qu’ils t’aident, mais va falloir de la patience.

[Auteur]

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