Étiqueté : Bug
- Ce sujet contient 7 réponses, 5 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
Jiw225, le il y a 4 années et 5 mois.
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20 novembre 2016 à 19 h 44 min #442120 novembre 2016 à 21 h 15 min #4423
Hello 🙂
Je me suis permis de déplacer ton topic dans le forum adéquat.
Pour ton questionnement, en cas de perte du profil sur l’application, le seul moyen de tout retrouver est la sauvegarde WBPlay. Donc si tu l’as utilisée, il suffit de lancer le jeu et de te connecter à ton compte WBPlay.
Pour ton compte sur leur site, tu dois déjà savoir que, même si tu utilises leur sauvegarde WBPlay pour MKX, cela n’apparaîtra nul part sur ton compte. Du coup, tu es le seul à savoir. Ensuite, pour le mail de reset, contrôle tes spams 😉
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GL & HF 😉
4 décembre 2016 à 3 h 31 min #4495Bonsoir,
Comme je jouais à MKX mobile sur Ipad (IOS), j’ai créé mon compte Wbplay avec mon adresse hotmail pour éviter de perdre mes données.
Puis, n’ayant plus l’Ipad mais un Smartphone (Sony Xperia) disposant du play store, j’ai téléchargé MKX puis décidé de jouer et de me connecter à mon compte Wbplay déjà créé.En me connectant à mon compte, un message me demandant si je voulais lier mon compte à ce profil est apparu et j’ai appuyé sur « oui » directement en pensant que c’était le message qui demandait si je voulais écraser mon profil actuel avec mon compte déjà créé…
Ainsi, au lieu de retrouver mon compte avec mon level, mes pièces, mes âmes, mes persos, j’ai vu que je n’avais rien de tout ça…
J’ai quand même reçu les récompenses interplateformes (puisque j’ai lié mon compte à mon PSN) mais c’est tout.
Alors voici mes questions :
Aurais-je fait une grosse bétise ?
Est ce que j’ai définitivement perdu mon compte ?
Est-il irrécupérable?Merci de votre réponse.
Cordialement,
Yanox
ps : j’ai envoyé une requête à Wb games support en espérant avoir une réponse qui me remplirait d’espoir…
When there is Smoke there is fire !
There is no Smoke without fire !
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4 décembre 2016 à 10 h 09 min #4496Hello @Yanox.
C’est mort…
D’une part, tu as en tapant sur Oui écraser la sauvegarde précédente s’il y avait. D’autre part, les sauvegardes Apple et Android ne fonctionnent pas pareil. Si tu joues sur iOS tu as une sauvegarde iOS, si Android c’est Android.
Bref il n’est pas possible de jouer sur les deux plateformes mobiles iOS Android avec la même sauvegarde WBPlay.
Si tu peux rester ta premier sauvegarde sur un iOS, tente mais tu ne peux pas utiliser ton compte initial pour jouer avec sur Android…
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4 décembre 2016 à 16 h 19 min #4498En effet, comme tu l’as dit, les 2 sauvegardes IOS et Android sont bien séparées.
Ainsi, en essayant de me connecter sur Android avec mon compte IOS, je n’ai pas écrasé ce dernier (mon compte IOS).
J’ai en fait lié mon adresse mail à Android.Donc mon adresse mail est lié à mon compte IOS qui est intact et à un nouveau compte sous Android…
En principe, si les sauvegardes étaient liées, j’aurais écraser le nouveau profil que j’avais créé et j’aurais pu jouer avec mon compte IOS…
Par conséquent, je vous pose la question :
« Pourquoi les sauvegardes IOS et Android ne sont pas liées ? »
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9 décembre 2016 à 16 h 01 min #4566Je pense que c’est un problème matériel au niveau configuration.
Une apps Apple n’a rien à voir avec une apps Android donc il peut paraître logique que la sauvegarde ne soit pas la même. Sur le coup, je n’y avais pas pensé au début non plus mais c’est tout à fait logique, en langage de programmation 🙂
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28 mars 2018 à 18 h 15 min #5534Bonjour à tous.
Je viens vous demandez de l’aide.
Alors voilà. il y a quelques jours le jeu commencer a crasher pour rien (Iphone 4S)puios ca aété de pire en pire.
A chaque fois que je voulais recuperer mes récompenses de quête crash. Changeais de team ou mes personnages crash. Bref hier soir j’en ai eu marre et après un crash j’ai décidé de supprimer l’application et de la reinstallé.
Je charge mon profil WBplay et là toutes mes stats sont a zéro. j’avais presque 10000 âme, la plupart de tout es personnages en niveau max, plus de 1300000 or sans compter les armes ect… Bref j’ai tout perdu tout ce que j’avais acquéri honnêtement et tout en combattant.
Peut on tout récupérer ? Comment puis je faire ? Je suis vraiment dégouter tant de temps consacré pour tout perdre.
J’espère qu’il y a vraiment de l’espoir sinon je serais contraint a faire vraiment de la mauvaise pub et donner des avis négatif sur ce jeux en expliquant qu’ils risquent peut etre un jour de tout perdre. J’imagine pas aussi l’investissement en argent qui peut etre perdu.
Je n’ai rien fait d’autres de ce que je vous ai dis. J’ai fait que charger le profil.
De l’espoir s’il vous plait.
Je vous remercie.
Bien à vous.4 novembre 2019 à 2 h 43 min #5841j’ai créé mes deux comptes wbplay et mkxfan mais je n’arrive pas a inséré mon compte mon téléphone pour mes sauvegardes. j’essaye de le créé sur mon téléphone a travers le jeu et on me dit que le e-mail n’est pas valide je comprends plus rien
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